3 Jahre Herstellergarantie

Bei WolkenSchein legen wir größten Wert auf Qualität, Sicherheit und langlebige Verarbeitung. Deshalb wird jede unserer Designerleuchten durch eine 3-jährige Herstellergarantie auf elektrische Komponenten sowie Material- und Verarbeitungsfehler abgesichert.

Was ist durch die Garantie abgedeckt?

Unsere Herstellergarantie deckt ausschließlich Mängel ab, die auf Herstellungs-, Material- oder Verarbeitungsfehler zurückzuführen sind.

Dazu gehören insbesondere:

✓ Defekte elektrische Komponenten

✓ Fehler in der Verkabelung oder Elektronik

✓ Materialfehler

✓ Herstellungs- und Verarbeitungsfehler

✓ Funktionsstörungen bei normalem und bestimmungsgemäßem Gebrauch

Was ist nicht durch die Garantie abgedeckt?

Die Herstellergarantie gilt nicht für:

✗ Schäden durch unsachgemäße Nutzung

✗ Schäden durch Stürze, Schläge oder äußere Einwirkungen

✗ Normale Gebrauchsspuren und altersbedingte Abnutzung

✗ Unsachgemäße Installation oder Montage

✗ Veränderungen, Reparaturen oder Eingriffe durch Dritte

✗ Schäden durch höhere Gewalt oder äußere Umwelteinflüsse

Garantieanfrage

Sollte innerhalb der Garantiezeit wider Erwarten ein Herstellungsfehler auftreten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Bitte fügen Sie Ihrer Anfrage folgende Informationen bei:

• Bestellnummer

• Beschreibung des Problems

• Fotos oder Videos des Defekts

Unser Team prüft jede Anfrage sorgfältig und meldet sich schnellstmöglich mit einer passenden Lösung.

Unser Qualitätsversprechen

Unsere Leuchten werden sorgfältig gefertigt und vor dem Versand geprüft. Herstellungs- und Materialfehler sind äußerst selten. Sollte dennoch ein solcher Fall auftreten, können Sie sich auf unsere 3-jährige Herstellergarantie verlassen.

So kaufen Sie mit zusätzlicher Sicherheit und dem guten Gefühl, sich für ein hochwertiges Qualitätsprodukt entschieden zu haben.