Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Bei Wolkenschein hat der Schutz Ihrer persönlichen Daten höchste Priorität. Wir verpflichten uns zu einem verantwortungsvollen Umgang mit Ihren Daten und zu größtmöglicher Transparenz bei deren Verarbeitung.

Welche Daten wir erfassen

Wenn Sie unsere Website besuchen oder eine Bestellung aufgeben, können wir folgende Informationen erfassen:

  • Name

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer

  • Rechnungs- und Lieferadresse

  • Bestell- und Kaufinformationen

  • Zahlungsinformationen (werden sicher über unsere Zahlungsdienstleister verarbeitet)

  • Technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp und Nutzungsverhalten auf unserer Website

Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich, um:

  • Ihre Bestellungen zu bearbeiten und auszuliefern

  • Kundenanfragen zu beantworten

  • Versand- und Bestellinformationen bereitzustellen

  • Unsere Website und unseren Service zu verbessern

  • Ihnen, sofern Sie zugestimmt haben, Informationen über Angebote und Neuigkeiten zu senden

Zahlungsabwicklung und Sicherheit

Alle Zahlungen werden über vertrauenswürdige Zahlungsanbieter sicher verarbeitet.

Wolkenschein speichert keine vollständigen Zahlungsinformationen.

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und die Nutzung unserer Website zu analysieren.

Sie können Cookies jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder deaktivieren.

Weitergabe von Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich an vertrauenswürdige Dienstleister weiter, soweit dies zur Durchführung unserer Leistungen erforderlich ist.

Dazu gehören insbesondere:

  • Zahlungsdienstleister

  • Versand- und Logistikpartner

  • Analyse- und Website-Dienstleister

Ein Verkauf Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nicht.

Ihre Rechte

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie das Recht:

  • Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu erhalten

  • Unrichtige Daten berichtigen zu lassen

  • Die Löschung Ihrer Daten zu verlangen

  • Der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen

  • Eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit kontaktieren.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen, die Vertragsabwicklung oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten kontaktieren Sie uns bitte unter:

info@wolken-schein.de

Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24–48 Stunden zu beantworten.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Wolkenschein.